Política de Tratamiento de Datos Personales
Objetivo
La presente política tiene como objeto definir los lineamientos generales para la protección y Tratamiento de los datos personales por parte de la Empresa e indicar a los Titulares de los Datos Personales los procedimientos y mecanismos establecidos por la Empresa para permitirles el ejercicio de su derecho constitucional a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recopilado sobre los mismos en bases de datos o archivos, así como los demás derechos, libertades y garantías consagrados en los Artículos 15 y 20 de la Constitución Política.
Aceptando y acatando a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario N° 1377 de 2013, lo consignado en el artículo 15 de nuestra Constitución Política, VIVEXCEL S.A.S, Sociedad de acciones simplificadas, identificada con Nit 900548622-9 adopta y aplica la presente Política para tratamiento de los datos personales, así mismo declara que garantiza la intimidad, derecho a la privacidad, y al buen nombre de cada persona, durante la actividad del tratamiento de datos personales, el cual tendrá los principios de confidencialidad, seguridad, legalidad, libertad y transparencia.
De conformidad con la Ley N° 527 que regula el comercio electrónico en Colombia y la Ley N° 1581 de 2012 sobre el manejo de datos de confidencialidad; Dekosas.com (como es identificada en el comercio) se compromete a no revelar, compartir o divulgar la información que se digite o transfiera a nuestra empresa, con la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, se suple dejando sin efecto acuerdos y políticas expedidas con anterioridad.
La información personal es uno de los activos más importantes, por lo tanto, tratarla de manera transparente y confidencial acata lo establecido por la ley, garantizando a las personas el pleno ejercicio y respeto por su derecho de Hábeas Data.La información que se encuentra en la Base de Datos propia, ha sido recopilada por los datos que ingresan a nuestro e commerce los usuarios, proceso en el cual se han tenido en cuenta los criterios y normatividad legal.
Por regla general no solicitamos Datos Personales Sensibles. Sin embargo, es importante tener en cuenta que:
REGISTRO Y USO DEL SITIO
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de DEKOSAS, acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Miembro DEKOSAS deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
DEKOSAS podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta, no pudiendo acceder a más de una con distintas direcciones de correo electrónico, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se identifica un uso fraudulento, malintencionado contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, DEKOSAS tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.
DEKOSAS se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, DEKOSAS podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.
El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de esta, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información; dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de DEKOSAS o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente o incorrecta, el Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a DEKOSAS en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título
PARA SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES:
Cuando se trate de actualización, corrección o supresión de datos, el término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de recibido de la solicitud. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, la compañía informará al titular los motivos del retraso y la fecha en que se atenderá a solicitud, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles.
Sus datos personales serán incluidos en una base de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades: